Los tiquetes electrónicos nacionales e internacionales serán enviados a través del correo interno con toda la documentación del viaje. No olvides llevarlos y ten presente revisar tu itinerario con antelación al viaje.
El grupo debe salir y regresar al país en las fechas indicadas. No están autorizados cambios de itinerario.

Horarios de vuelo

Asegúrate de estar con suficiente antelación en el aeropuerto, tres (3) horas antes de la salida del vuelo.

No olvides hacer tu Web Check In 24 horas antes de la salida de tu vuelo en:

• Avianca: Ingresa a www.avianca.com en la pestaña Check-in.
• Click Air: Ingresa a www.clicair.co en la pestaña Tu Vuelo / Web check-in.
• Latam: Ingresa a www.latamairlines.com en la pestaña Mis viajes – Check-in

• Incluye en el equipaje que enviarás en la bodega del avión solo tus elementos personales. No envíes dentro de tu maleta aparatos electrónicos (celulares, computadores, iPad, cámaras fotográficas, etc.), así evitarás demoras en la aduana.
• Todo el equipaje debe ir bien marcado y debes asegúrate de recogerlo en los puntos de aduana.
• Si estas tomando medicinas, asegúrate de llevar la suficiente cantidad para el viaje.
• Las aerolíneas permiten llevar líquidos o cremas en el equipaje de mano hasta un máximo de 100 ml. por botella y máximo 10 botellas de 100ml.

Avianca y Latam

Artículo personal

Puede ser una cartera, morral, pañalera, un bolso para llevar un portátil o un paquete.

• Medidas máximas: 45 x 35 x 25 cm (alto, largo y ancho).

Equipaje de mano

Puedes llevarlo contigo en la cabina del avión y ubicarlo en el compartimiento superior.

• Medidas máximas: 55 x 35 x 25 cm (alto, largo y ancho), incluyendo ruedas y manijas.
• Peso máximo: 10 kg. Si tu equipaje de mano no cumple con las condiciones, deberá registrarse como equipaje de bodega.

Equipaje de bodega

Regístralo en el counter del aeropuerto antes de ir a la sala de abordaje.

• Medidas máximas: no debe exceder los 158 cm (62") lineales (largo + ancho + alto).
• Peso máximo: 23 kg en Clase económica y 32 kg en Clase ejecutiva.

Click Air

• El equipaje permitido en bodega es 1 maleta (alto 61 cm, frente 40 cm y fondo 25 cm), con un peso máximo de 15 kilos, y el equipaje permitido en cabina es un maletín de mano de 5 kilos.
• El exceso de equipaje tiene un costo de $6.400 + IVA por Kilogramo.

Conexiónes con Avianca

• Restricción para el equipaje facturado en el aeropuerto de Bogotá
• Desde el 15 de marzo de 2019, en línea con los estándares de varios operadores del Aeropuerto Internacional El Dorado, (incluyendo aerolíneas que hacen parte de la red Star Alliance), Avianca se ajusta a tales esquemas y acata la recomendación emitida por las autoridades, enfocada en la no recepción de equipajes con plastificado, bolsas, telas, y cualquier tipo de material de embalaje para vuelos que salen de Bogotá.
• ¿Por qué? Los materiales con los que se embalan las maletas que llegan a revisiones de seguridad de las autoridades aeroportuarias, deben ser retirados de forma manual para facilitar las inspecciones a los caninos, pues los plásticos y telas dificultan la labor olfativa de estos perros antinarcóticos.
• Un alto volumen de reclamaciones corresponde a clientes con equipaje que llega sin el material de embalaje por el cual pagaron antes de su embarque, por lo que con esta medida se busca facilitar las inspecciones de seguridad.

• Al momento de hacer Inmigración te entregarán un recibo del PDI el cual debes conservar ya que te lo exigirán al momento de salir del país.
• Al pasar Inmigración te debes dirigir al área de entrega de equipajes y debes diligenciar el formato de la Declaración de Aduana, el cual te pedirán al momento de salir con tu equipaje.
• Una vez hayas realizado el proceso de inmigración, recogida de maletas y paso por el filtro de aduana, sigue las indicaciones de salida y encontrarás el personal de logística debidamente uniformado e identificado con banderines de la CSF, quienes te asistirán con tu traslado al hotel.
• No traigas frutas, panes, miel (especialmente), y cualquier producto alimenticio o agrícola.

Cumbres Puerto Varas
Imperial 0561, Puerto Varas, Chile
Teléfono: (56 - 65) 2222000 - (56- 9) 940435901

DoubleTree by Hilton Santiago Kennedy – Vitacura
Pdte. Kennedy Lateral 4422, 7630638 Vitacura, Región Metropolitana
Teléfono: +56 2 2587 7000

Horarios

Para la fecha del viaje Chile tendrá una hora de diferencia con Colombia (Si en Colombia son las 6:00 p.m., en Chile serán las 7:00 p.m.)

Moneda

• La moneda de Chile es el peso chileno y la tasa promedio está en 1 USD = $ 980
• Si llevas dólares desde Colombia, al llegar al aeropuerto de Santiago no olvides cambiarlos, ya que el dólar no es aceptado normalmente en los comercios y lugares que se visitaran.
• Para realizar compras de souvenirs y/o artesanías en los mercados locales, te recomendamos llevar dinero en efectivo (pesos chilenos).

Voltaje

En Chile se utilizan enchufes y tomas de corriente de tipo C y tipo L. La tensión de red es de 220 V a una frecuencia de 50 Hz, te recomendamos tener un adaptador al sistema eléctrico del país, se necesita un transformador para equipos de 110 a 240 voltios.

• Recomendamos realizar tus compras durante los ratos libres y en lo posible evitar las mismas en los momentos de actividades grupales, así ayudarás a evitar retrasos en el itinerario programado.


• Si vas a realizar compras con tus Tarjetas de Crédito Personal BBVA, te sugerimos llevar un documento de identidad con foto que no sea el pasaporte, el pasaporte debe ser guardado desde el momento de la llegada al hotel en la cajilla de seguridad de la habitación, no lo necesitaran en ningún momento durante el viaje, y solo lo debes sacar al momento de salir para el aeropuerto el día de salida.

El clima de la Región de Los Lagos es templado lluvioso, es por este tipo de condición climática que la vegetación es dominante de esta región. En esta región debes estar preparado para todos los climas. Se recomienda llevar pantalones largos y camiseta de manga corta, cortaviento y una chaqueta ligera para la noche, lo ideal es llevar un poco de ropa de invierno y otra de verano, ya que en la región de los lagos el clima es cambiante. Llevar protector solar de todas formas, y zapatos cómodos, desde botines, sandalias o zapatillas.

Vestuario Recomendado

• Sombrero para el sol y gorros para el frio o bandanas.
• Gafas de Sol y guantes, bloqueador solar.
• Primera Capa: Utilizar camisetas/camisas manga larga para protección solar.
• Segunda Capa: Chaqueta tipo polar (fleece) o chaqueta acorde para el viento.
• Tercera Capa: Chaqueta tipo parka y que permita contar con aislación térmica especial.
• Pantalones Trekking o tipo desmontable (pantalones que se convierten en short de trekking).
• Zapatos de Treking y zapatillas cómodas.

Ceremonia de Premiación

• Hombres: Smoking Negro
• Mujeres: Vestido Largo color Gris